问政咨询|关于优化升级主城出租车的建议得到回复
据了解，重庆主城的出租车已经开设好多年，车型及车内设施环境等都陈旧。在当下时代发展飞速，重庆已经成为世界旅游胜地，此现象影响了市容，为出游旅客带来不好印象。市民纷...
据了解，重庆主城的出租车已经开设好多年，车型及车内设施环境等都陈旧。在当下时代发展飞速，重庆已经成为世界旅游胜地，此现象影响了市容，为出游旅客带来不好印象。市民纷纷向重庆市交通局反映此情况，已得到回复。
全文内容如下：
来信内容：
关于优化升级主城出租车的建议
重庆主城的出租车普遍存在车型老旧，车内环境肮脏的现象，严重影响市容市貌。重庆作为新晋网红旅游城市，出租车是外地游客进入重庆的第一印象，但平心而论，重庆出租车服务质量较中东部城市差距较大，强烈建议优化、升级出租车车内环境。
办理单位：市交通局
办理结果如下：
为提升我市出租汽车行业的服务水平和服务质量，规范主城区巡游出租汽车驾驶员服务行为，重庆市交通局和重庆市公安局于2019年1月1日至6月30日联合开展主城区巡游出租汽车服务质量专项治理行动。本次治理的重点区域为主城商圈、火车站、机场、主要景区景点等客流集中区域。交通部门希望为期半年的专项治理，能让乘客集中反映的问题得到解决，巡游出租汽车服务质量得到提升，市民出行安全得到保障。本次专项治理中，交通部门将对乘客投诉较多的驾驶员服务行为进行整治，查处巡游出租汽车驾驶员拒载、绕道、说脏话、未按规定使用计价器、接打手机聊微信等突出交通违法行为。
在下一步工作中，运管局也会逐步更换现有车辆座套，并正计划组织主城驾驶员文明服务礼仪和行车安全方面的知识培训，进一步强化巡游出租汽车驾驶员的服务意识，加快出租汽车行业服务质量的提升；同时，升级现有的车辆智能终端系统，监督驾驶员的不文明行为，配合交通行政执法部门，加大对行业内各类违规行为的处罚。
希望社会公众加强对巡游出租汽车行业的监督，发现违规行为，及时拨打96096进行举报，通过有效监督，加强行业管理，努力提升我市出租汽车的窗口形象。
回复时间：2019-02-26 16:47:03
